ZARDOVPN
О сервисеОплата без лишних вопросов
Выбирайте срок доступа в личном кабинете, проверяйте статус заказа и управляйте продлением в одном месте.
Как продлить доступ
- Войдите в свой аккаунт и выберите доступный тариф. Сумма и срок отображаются до оплаты.
- Следуйте инструкции выбранного способа оплаты. Для перевода на карту после перевода нажмите «Я оплатил».
- Дождитесь подтверждения и проверьте обновлённый срок в кабинете.
Поможем разобраться
Если деньги списались, а срок доступа не изменился, не оплачивайте повторно. Отправьте в поддержку номер заказа, дату, сумму и почту вашего аккаунта.
abvpc@mail.ru
Написать в поддержку
Пароль, PIN-код, полный номер карты и коды из SMS отправлять не нужно.
Вопросы об оплате
Как понять, что доступ продлён?
Проверьте срок доступа в личном кабинете. Возврат с платёжной страницы сам по себе не подтверждает зачисление. Для перевода на карту требуется подтверждение поступления владельцем.
Нужно ли платить повторно после ошибки?
Сначала проверьте списание в банковском приложении и статус заказа. Если деньги уже списаны или платёж ещё обрабатывается, обратитесь в поддержку до новой попытки.
Что происходит с оставшимися днями?
При подтверждённом продлении оставшийся оплаченный срок сохраняется. Актуальная дата окончания отображается в кабинете.
Будут ли автоматические списания?
Сейчас автоматических списаний нет: вы сами выбираете срок и подтверждаете каждый платёж.
Как обратиться по возврату или ошибочному платежу?
Напишите на abvpc@mail.ru с почты вашего аккаунта. Укажите номер заказа, дату, сумму и причину обращения. Поддержка проверит платёж и ответит по вашему обращению.